IT통합관리(IT서비스관리)
제품 소개
※ IT 서비스 요청의 기본유형을 템플릿으로 제공하여 서비스 요청 및 처리 기능을 지원하는 소프트웨어
주요 기능
1) 서비스 요청의 5개(업무관련 문의, 업무시스템 문의, 장애 신고, PC 및 주변기기, 업무 소프트웨어 및 기타)에 대한 IT서비스 요청 기능2) 요청한 서비스에 대한 접수 및 처리 기능3) 사용자가 요청한 서비스 이력 및 처리 현황 조회 기능
제공 형태
설치형
서비스 인증
디지털서비스몰 등록
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본 정보는 공공데이터를 활용해 구름공간 운영사가 등록했습니다.
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