제품 소개
AnySupport 6.0은 고객의 PC화면을 상담원과 공유하며 원격지에 있는 고객pc를 지원하는 프로그램으로 별도의 프로그램 설치 없이 웹에서 클릭만으로 고객의 화면을 공유하여 지원이 가능한 프로그램임
주요 기능
- 다양한 고객접속 기능(비 Active X 방식(실행파일 접속) 지원)
- 뛰어난 원격지원 기능(원격제어, 그리기, 채팅, 화면캡처 등)
- 쉽고 다양한 분석 기능(시간대, 일, 월, 상담원별 등 통계 제공)
제공 형태
설치형
도입 사례
- SKC&C - 원격지원 솔루션 구축 (2010)
- 조달청 - 원격지원 솔루션 구축 (2010)
- 부산시청 - 원격지원 솔루션 구축 (2010)
- 외 3건
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