제품 소개
다양한 채널(이메일, 트위터, 페이스북 등)을 통해 요청된 고객 문의사항을 접수 및 처리하기 위한 클라우드 기반의 고객지원 솔루션
주요 기능
- 고객 문의사항, 브랜드 정보 관리o 고객정보, 리포트, 답변 관리o 외부 채널 연동, 스케줄 관리o 조직, 시스템 관리, 검색 등
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